Компания Fazlani Natures Nest оставляет за собой право аннулировать бронирование в случае неоплаты авансовых или итоговых платежей в соответствии с графиком.

Мы также оставляем за собой право аннулировать бронирование, если гость предоставит неверную медицинскую информацию или будет признан не подлежащим лечению по клиническим или иным причинам.

При этом, в целом будут действовать указанные ниже правила отмены бронирования:

Частое изменение дат бронирования не допускается. Если даты бронирования уже переносились дважды, дальнейшие изменения не возможны.

Уведомление о переносе, отсрочке или аннулировании должно поступить не менее чем за 3 полных дня до предполагаемой даты заселения.

При аннулировании бронирования за 15 дней до предполагаемой даты заселения взимается 100% от общей стоимости проживания.

При аннулировании бронирования за 15 — 30 дней до предполагаемой даты заселения взимается 50% от общей стоимости путевки.

При отмене бронирования за 30 дней до заезда взимается 10% от общей стоимости бронирования в качестве не подлежащей возврату платы за оформление бронирования No-show on check-in date would qualify for no refund and the booking will be considered as cancelled.

В случае неявки в день регистрации возврат денежных средств не производится, а бронирование считается аннулированным.

В случае если оздоровительный комплекс не работает по причине стихийных бедствий, всемирной пандемии, национальных или глобальных чрезвычайных ситуаций, возмещение будет произведено через 3 месяца после возобновления работы.

Срок переноса бронирования не должен превышать 1 год с момента отмены. Это применимо только в том случае, если отмена произошла по причине стихийных бедствий, глобальной пандемии, национальных или глобальных чрезвычайных ситуаций.

В случае преждевременной выписки/выезда (по любой причине) взимается штраф в размере трехдневной стоимости прибывания или оставшихся дней бронирования в зависимости от того, что меньше, а остаток суммы, если таковой имеется, может быть возвращен или же будет выдан сертификат для следующего бронирования.

Гости, выселяющиеся по причине нарушения дисциплины, лишаются возврата стоимости 3 дней проживания или всего остатка в зависимости от того, что меньше. В случае если останется какая-либо сумма, она может быть возвращена или будет выдан сертификат для следующего бронирования. Однако подтверждение бронирования в будущем может зависеть от тяжести нарушения.

Бронирование должно осуществляться минимум на три дня. Если срок пребывания составит менее трех дней, оплата все равно будет взиматься за три дня.

Для подтверждения бронирования необходимо авансом внести 30% от общей суммы, которая включает 10% не подлежащей возврату в случае отмены бронирования стоимости оформления заказа. However, for membership, the entire fee needs to be paid at the time of the registration of membership.

Однако для приобретения членства необходимо оплатить полную стоимость в момент оформления заявки.

К оплате принимаются кредитные/дебетовые карты, платежи через интернет-банк, наличные и платежные поручения.

За лабораторные анализы, прачечную, салон и другие услуги взимается дополнительная плата в соответствии с тарифом.

В пакетный тариф включены проживание, питание, консультации, процедуры и лечение. Однако есть несколько видов терапии премиум-класса, которые, в случае их выбора и назначения, будут проводиться за дополнительную плату.

Трансфер из аэропорта предоставляется на платной основе.

При заселении могут также взиматься государственные налоги и сборы, которые оплачиваются отдельно.

Мы можем изменять тарифы, требования, правила и нормы с предварительным уведомлением.

Руководство оставляет за собой право принимать окончательные и обязательные к исполнению решения в случае возникновения каких-либо споров.